Hesap silme

Hesabını nasıl silersin

Fate of Minds hesabının ve ona bağlı verilerin silinmesini istediğin an talep edebilirsin. Uygulamayı yeniden kurman gerekmez; bu sayfayı uygulama olmadan da okuyabilirsin.

Hesabını silmek için

İki yol var; ikisi için de uygulamayı yeniden kurman gerekmez. Talebin hesabın sahibinden geldiği anlaşılmadan hiçbir şey silinmez.

Uygulamadan

Ayarlar → Hesap Yönetimi → Hesabı Sil

Ya da: Ayarlar → Gizlilik ve Veri → Hesabı Sil

E-postayla

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden, aşağıdaki adrese yaz. Konu satırını aşağıdaki gibi kullan, mesaja kullanıcı adını ekle.

Alıcı

yusufemredogan@fateofminds.com

Konu

Hesap silme talebi

Mesaj

Hesabımın silinmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: (kullanıcı adın)

Bu e-postayı posta uygulamanda açŞablonu kopyala

Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Aboneliğin varsa

Hesabı silmek App Store ya da Google Play aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Yenilenen bir aboneliğin varsa önce mağazanın abonelik ekranından iptal et (Google Play: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler; App Store: Ayarlar → adın → Abonelikler). Takıldığın yerde yusufemredogan@fateofminds.com adresine yaz.

Ne zaman ne olur

• Talebin işleme alındığı anda (uygulamadan istediğinde hemen, e-postayla istediğinde hesabın sana ait olduğunu doğruladığımızda) hesabın kapanır ve bütün oturumların sonlanır. E-posta adresin ve kullanıcı adın serbest kalır: aynı e-postayla yeniden kayıt olabilirsin, yeni hesap eski hesabın verisini görmez.
• En çok 30 gün boyunca profilin, karakterlerin, hikâyelerin ve diğer oyun verilerin, yalnız güvenlik amacıyla (örneğin hesabın izinsiz silinmesine karşı), erişime kapalı ve kimseye görünmez biçimde ayrı tutulur.
• 30 gün içinde silme tamamlanır ve bu veriler kalıcı olarak silinir.

30 günlük süre, silmeyi geri alma hakkı değildir. Silme talebinden sonra destekle iletişime geçersen, e-posta adresinin sahibi olduğunu doğruladıktan sonra istisnai bir geri yükleme talebini değerlendirebiliriz; bunu garanti edemeyiz.

Neler saklanır

• Ödeme kayıtları. Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan satın alma kayıtları silinmez. Hesabınla bağı kaldırılır ve yasal saklama süresi boyunca tutulur.
• Silme işleminin kaydı. Silmenin ne zaman yapıldığını gösteren, kişisel veri içermeyen bir kayıt, silme işlemlerinin kaydına ilişkin Türk kişisel verilerin korunması düzenlemesi gereği en az 3 yıl tutulur.
• Başkalarının kopyaları. Herkese açık paylaştığın senaryolardan diğer oyuncuların oluşturduğu kopyalar, hesabınla bağı kopmuş olarak kalır. Bir kopyada kişisel bilgin varsa kaldırılmasını yusufemredogan@fateofminds.com adresinden isteyebilirsin.

Sorular

yusufemredogan@fateofminds.com adresine yaz. Veri sorumlusu: Yusuf Emre Doğan. Ayrıntılar için gizlilik politikasının hesap silme bölümüne bak.